
Superviseur / Superviseuse help desk en informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Valbonne, 61, Alpes-Maritimes, Normandie
Rejoignez Experis en tant que Technicien Support Informatique - Futur Team Leader (F/H) Vous êtes technicien informatique confirmé, passionné par le support de proximité, et vous avez envie de prendre progressivement des responsabilités d'encadrement ? Vous souhaitez évoluer vers un rôle de supervision d'équipe, tout en restant proche du terrain ? Vous parlez anglais couramment et sans difficulté au quotidien (échanges oraux et écrits) ? Experis recrute un Technicien Support Informatique à potentiel managérial, qui sera accompagné en interne pour évoluer à terme vers la supervision d'une équipe de 16 techniciens support de proximité, dans un contexte international. Votre rôle dans un premier temps En tant que technicien support, vous intervenez au plus près des utilisateurs et garantissez la qualité du service rendu : Support utilisateurs (FR / EN) - Support informatique de proximité auprès d'utilisateurs francophones et anglophones - Assistance, diagnostic et résolution d'incidents niveau 1/2 en anglais au quotidien - Installation, déploiement et configuration des postes de travail - Gestion et suivi des tickets via outil ITSM - Gestion du parc informatique et des comptes[...]



















